Як працювати з командою розробників для вдосконалення продукту

Запуск нового продукту є важливою віхою, але це лише початок шляху продукту. Протягом усього життя продукту команди продовжують працювати над ним, виправляючи помилки, випускаючи оновлення, покращуючи користувацький інтерфейс та додаючи нові функції. Вся ця робота вимагає постійної уваги всієї вашої організації, особливо для великих функцій, які можуть конкурувати з новою збіркою продукту за обсягом і складністю.

Розуміння спільної розробки продукту

Спільна розробка продукту означає, що члени команд розробки продукту, UX-дизайну та інженерів залучені на кожному етапі процесу, займаючи керівні посади на різних етапах від старту до запуску. Цей підхід є відходом від класичного "waterfall" в розробці продукту, який включає в себе ряд заздалегідь визначених точок переходу між внутрішніми командами.

Підводні камені waterfall підходу

Теоретично, процес waterfall звучить логічно. Продукт має ідею, яку він передає UX. UX розробляє ідею і передає її інженерам. Інженери створюють дизайн відповідно до технічного завдання, і продукт або функція запускається. Однак цей лінійний процес може призвести до відсутності внутрішньої узгодженості, обмежує дослідження можливих дизайнерських і технологічних рішень, а також збільшує ймовірність "повзучого розширення масштабу". Найгірше те, що waterfall підхід наражає вас на небезпеку розробити нову функцію, яку інженери не зможуть реалізувати, або яку не захочуть ваші клієнти.

Спільна розробка продукту

Більш ефективний підхід передбачає більш тісну співпрацю від початку до кінця, навіть якщо різні команди беруть на себе ініціативу на різних етапах проекту. Замість того, щоб передавати повноваження, ми вважаємо за краще думати про точки опори. Обов'язки керівництва змінюються, але всі учасники залишаються в курсі подій на кожному з численних етапів проекту.

Унікальне бачення команд

Кожна команда привносить унікальний і необхідний погляд на ваш проект:

1. Продакт: Чи має запропонована функція сенс для нашого ринку? Чи зробить вона наших стейкхолдерів щасливими? Де вона знаходиться на дорожній карті? Чи є це високим пріоритетом?
2. UX: Ми запитуємо "чому", а не просто створюємо функцію, яка нам потрібна? Які проблеми ми вирішуємо? Чи є кілька підходів, які ми можемо застосувати при створенні цієї функції?
3. Інженери: Які технології ми можемо дослідити? Чи є щось, про що ми ще не думали? Скільки зусиль або часу потрібно для реалізації досліджуваних ідей?

Ці унікальні перспективи дають вашій команді ширшу, досвідченішу перспективу, яка є більшою, ніж сума її частин.

{{banner}}

Переваги спільної розробки продукту

Підхід до спільної розробки продукту має багато переваг:

1. Створення внутрішньої єдності та відчуття спільної власності: Залучення всієї команди з самого початку дає кожному члену команди відчуття причетності, оскільки вони заохочуються ділитися своїм баченням і досвідом.
2. Сприяння інноваціям: Урахування поглядів усіх членів команди під час розробки ідеї призводить до більш креативних, нестандартних рішень.
3. Краще розуміння технічних варіантів, можливостей і витрат: Залучення інженерів з самого початку гарантує, що ви виберете найбільш відповідне технологічне рішення для вашої проблеми.
4. Уникайте проблем з обсягом робіт і вирішуйте можливі перешкоди заздалегідь: Завдяки постійній співпраці з усіма командами ви зможете контролювати обсяг проекту і завчасно вирішувати можливі проблеми.
5. Створіть єдність, щоб усі працювали злагоджено: Коли всі команди спільно працюють над проектом, вони працюють розумніше та ефективніше.
6. Вирішуйте проблеми якнайшвидше, коли вони виникають: Коли виникають проблеми, вся ваша команда вже буде в курсі того, що відбувається з вашою новою функцією, що дозволить вам вирішувати проблеми швидше і спритніше.
7. Легше тримати проекти в курсі подій: Коли вся ваша команда знайома з проектом і знає, на якому етапі він знаходиться, він ніколи не випаде з поля зору.
8. Уникайте дорогих помилок у комунікації: Постійне залучення всіх команд означає, що у вас більше шансів уникнути дорогих помилок і непорозумінь.

Комунікаційна дорожня карта для нових функцій та оновлень продукту

Створення по-справжньому спільного процесу розробки продукту означає структурування робочого процесу для забезпечення регулярних контрольних точок і міжкомандних контактів. По мірі того, як проект переходить від етапу до етапу, роль лідера змінюється, але вся команда залишається злагодженою.

Ключові фази проекту

1. Початкова фаза: Команда розробників продукту лідирує на початку проекту за підтримки UX та інженерів.
   Основна контрольна точка: стартова зустріч.
2. Фаза дизайну, ідей та досліджень: UX очолює цю фазу, регулярно консультуючись з продуктовим та інженерним відділами.
   Основна контрольна точка: презентація дизайну та досліджень команді та зацікавленим сторонам.
3. Етап створення: Команда інженерів тепер відіграє провідну роль. Замість того, щоб чекати, поки функція буде створена повністю, перш ніж оцінювати її, UX і продуктові команди беруть участь в обговоренні, коли інженери завершують кожну підзадачу, пов'язану зі збіркою.
   Основні контрольні точки: завершення кожного тікета.

Кращі практики співпраці в команді розробників програмного забезпечення

Команди розробників програмного забезпечення працюють найкраще, коли у них є правильні інструменти, які допомагають їм зосередитися на інноваціях, а не на підтримці інтеграцій та ручному виконанні нудних завдань. Інструментарій DevOps повинен об'єднувати команди протягом усього процесу і життєвого циклу розробки програмного забезпечення, щоб розробники, фахівці з контролю якості, фахівці з безпеки, менеджери продуктів, дизайнери і керівники команд могли співпрацювати і мати уявлення про проекти та їхній прогрес.

Основні інструменти для командної співпраці

1. Автоматизація: Інтеграція автоматизації в робочий процес зменшує ймовірність людських помилок і кількість часу, що витрачається на рутинні завдання, які відволікають розробників від створення цінності для бізнесу і клієнтів.
2. Захист даних: Безпека - це одна з багатьох спільних обов'язків, яку повинен враховувати кожен учасник життєвого циклу розробки. Комплексне рішення безпеки повинно включати статичне тестування безпеки додатків (SAST), динамічне тестування безпеки додатків (DAST), сканування залежностей і контейнерів, а також дотримання ліцензій.
3. Інтегрована CI/CD: безперервна інтеграція та безперервна доставка (CI/CD) допомагають командам розробників швидше надавати клієнтам краще програмне забезпечення.
4. Управління проектами: Хороший інструмент управління проектами допомагає командам планувати випуски, підвищувати видимість, тримати складні проекти на правильному шляху та визначати зацікавлені сторони.

Співпраця з командою розробників для покращення продукту є критично важливим аспектом успішного управління продуктом

Це вимагає переходу від традиційних методів "водоспаду" до більш спільного та інклюзивного підходу. Такий підхід не лише сприяє розвитку культури спільної власності та інновацій, але й призводить до більш ефективного вирішення проблем та управління проектами.

Інтегруючи унікальні перспективи продуктових, UX та інженерних команд на кожному етапі процесу розробки продукту, організації можуть гарантувати, що їхні продукти є не лише технічно здійсненними, але й відповідають потребам ринку та очікуванням клієнтів. Крім того, використання автоматизації, надійних заходів безпеки, інтегрованих CI/CD та ефективних інструментів управління проектами може значно покращити співпрацю та продуктивність команди.

По суті, спільна розробка продуктів - це не просто вдосконалення продуктів, це вдосконалення способу спільної роботи команд. Йдеться про створення середовища, в якому кожен відчуває, що його цінують, чують і інвестують в успіх продукту. Цей дух співпраці в кінцевому підсумку призводить до покращення продуктів, створення щасливих команд та задоволених клієнтів.

‍