Внедрение продуктового развития на основе дизайна (Design-driven Product Development)

Jun

2023

9 минут

Дизайн-ориентированное развитие продукта - это стратегия, которая определяет приоритетную роль дизайна в создании инновационных, высококачественных продуктов. Такой подход не является случайным, а требует взвешенного решения, видения, плана, бюджета и выполнения. В этой статье мы рассмотрим концепцию дизайн-управляемой разработки продукта, её преимущества и способы эффективного внедрения в вашей организации.

Что такое дизайн-ориентированная разработка продукта?

Дизайн-ориентированная разработка продукта - это подход, который ставит дизайн в основу процессов разработки продукта. Он заключается в использовании принципов дизайна для управления созданием продуктов, от начальной концепции до конечного продукта. Этот подход касается не только эстетики, но и функциональности, удобства и общего пользовательского опыта. Он предполагает глубокое понимание потребностей и желаний пользователя и использование этого понимания для управления процессом проектирования и разработки.

Важность дизайн-ориентированной разработки продукта

Дизайн-ориентированная разработка продукта имеет решающее значение по нескольким причинам:

Инновации: Этот подход способствует инновациям, поощряя поиск новых идей и решений. Он позволяет создавать продукты, которые выходят за рамки текущих потребностей клиентов и продолжают поражать своей функциональностью.
Пользовательский опыт: Дизайн-ориентированная разработка отдает приоритет пользовательскому опыту. Это гарантирует, что продукты будут не только функциональными, но и приятными и простыми в использовании.
Конкурентное преимущество: Компании, которые применяют этот подход, могут получить конкурентное преимущество благодаря уникальному, высококачественному дизайну продуктов.
Экономическая эффективность: Выявляя и решая потенциальные проблемы на ранней стадии процесса разработки, дизайн-ориентированная разработка может сэкономить время и деньги.
Маркетинговые преимущества: Имея детальные прототипы и дизайн, компании могут начать маркетинг своей продукции на ранних стадиях, проверяя её привлекательность для потенциальных клиентов.

Как внедрить дизайн-ориентированную разработку продукта

Внедрение дизайн-ориентированной стратегии разработки продукта требует ряда шагов и условий:

Принятие решения

Первым шагом является принятие решения о применении дизайн-ориентированного подхода. Это решение должно быть долгосрочным и поддерживаться руководством высшего уровня. Оно требует обязательства предоставить дизайну приоритет в процессе разработки продукта.

Назначьте директора по дизайну

Роль директора по дизайну имеет решающее значение в компании, ориентированной на дизайн. Этот человек должен иметь опыт работы в области дизайна продукта или инженерии и управления. Он будет управлять процессом проектирования и представлять дизайн в управлении компанией.

Создавайте культуру дизайна

Дизайн должен быть частью всех аспектов бизнеса - продуктов, упаковки, магазинов, рекламы, офисов, сервиса и тому подобное. Каждый в компании должен понимать важность дизайна и действовать с "дизайнерской ответственностью".

Создайте отличную команду дизайнеров

Отличная команда дизайнеров - это сердце любой компании, занимающейся дизайном. Эта команда должна включать талантливых профессионалов, которые могут воплотить видение и стратегию в материалах, геометрии и цветах.

Способствовать сотрудничеству

Дизайн-ориентированное развитие является мультидисциплинарным. Такие отделы, как R&D, маркетинг, производство и другие, должны сотрудничать в управлении и запуске процесса дизайна.

Поощрять инновации

Инновации являются обязательными для дизайн-ориентированной компании. Такие компании должны внедрять инновации и инвестировать в них, чтобы опережать конкурентов.

Принимать риски

Риск является частью любого неординарного дизайна продукта. Новые концепции или инновационные решения являются рискованными, но не желать рисковать означает не давать реальной возможности инновациям и новым дизайнерским концепциям.

Проводите исследования

Исследования имеют решающее значение для обогащения знаний и создания конкурентоспособных идей и инсайтов в качестве инфраструктуры для работы над дизайном. Это помогает лучше понять, что именно нужно перед кодированием.

Управлять дизайн-буком продукта

Дизайн-бук содержит руководящие принципы и инструкции по дизайну продуктов компании. Это помогает сохранить узнаваемость бренда на всех продуктах, а также экономит много дизайнерской работы и времени.

Будьте скрупулезны

Внимание к деталям имеет решающее значение при разработке дизайна. Правильные пропорции, материалы, цвета, принты, текстура и т.д. могут иметь огромное значение. Даже крошечный расшатавшийся винтик может поставить под угрозу качество продукта.

Преимущества дизайн-ориентированного развития

Дизайн-ориентированное развитие имеет несколько преимуществ:

Оценка объема проекта: Перед началом любых работ по разработке комплексный бизнес-анализ и процесс проектирования помогают определить направление проекта, сократить расходы и создать основу для безупречного пользовательского опыта.
Раннее выявление проблем: Создание прототипов и продумывание каждого экрана и действия пользователя позволяет выявить несоответствия и подводные камни на начальных этапах, экономя время и ресурсы.
Более точная оценка стоимости проекта: Когда большинство элементов проекта готовы, а первичное тестирование завершено, гораздо легче предоставить подробную окончательную смету расходов.
Готовые инструменты для маркетинга: Через пару месяцев у клиентов есть основательный список результатов, который включает в себя детально разработанные кликабельные прототипы, фреймворки и все основные элементы дизайна. Это означает, что решение можно тестировать или демонстрировать потенциальным инвесторам.
Наличие системы дизайна: Система дизайна - это набор руководящих принципов, которые определяют, как должны выглядеть, функционировать и взаимодействовать между собой все части продукта в рамках единой системы.
Тематическое исследование: Дизайн-ориентированное развитие на практике

Чтобы лучше понять, как происходит дизайн-ориентированная разработка продукта, давайте рассмотрим пример из реальной жизни. SMS Digital, компания, специализирующаяся на системах управления производством, применила дизайн-ориентированный подход, чтобы вывести свой продукт на новый уровень.

Цикл дизайн-ориентированной разработки на примере SMS Digital

SMS Digital придерживается итеративного шестиэтапного процесса разработки на основе дизайн-ориентированного подхода:

Стратегический дизайн: Процесс начинается с применения потребностей клиента и идей с рынка к стратегическому дизайну. Это позволяет компании разработать целостный инновационный и ценный продукт.
Детальный дизайн: Преобразование простого эскиза в макет с низкой или высокой точностью или даже в прототип, который можно нажать. Эти макеты и прототипы могут быть протестированы клиентами и другими заинтересованными сторонами для получения обратной связи.
Этап обучения: Дизайн может управлять процессом даже после этапа обучения. Дизайн должен иметь достаточно места, чтобы выполнить свою работу и создать определение перед кодированием.
Написание кода: происходит во время двухнедельных скрам-спринтов. Качество обеспечивается в тестах, и функция тщательно проверяется перед тем, как она будет утверждена для нового выпуска программного обеспечения.
Тестирование: Тщательное тестирование гарантирует, что продукт соответствует самым высоким стандартам качества и функционирует по назначению.
Доставка: Готовый продукт готов к передаче заказчику.

В этом процессе участвует разнообразная команда менеджеров продуктов, владельцев продуктов, дизайнеров и технологических экспертов, которые обсуждают конкретную проблему клиента, историю пользователя или бизнес-вариант использования с целью объединения различных точек зрения и разработки различных идей для решения проблемы.

Роль сотрудничества в дизайн-ориентированной разработке

Сотрудничество является ключом к успеху дизайн-ориентированной разработки. Команда SMS Digital состоит из глобальных представителей и международных продуктовых и проектных команд из Германии, Индии, Бразилии и Польши. Они работают вместе на частично гибридных встречах, что способствует созданию гармоничной и высокомотивированной командной среды.

Влияние дизайн-ориентированного развития

Применяя дизайн-ориентированный подход к разработке, SMS Digital считает, что они разрабатывают революционную систему производственного исполнения, которая выходит за рамки текущих потребностей клиентов и создает настоящую добавленную стоимость для металлургической промышленности. Этот кейс демонстрирует потенциал дизайн-ориентированной разработки продукта для стимулирования инноваций, улучшения пользовательского опыта и обеспечения конкурентных преимуществ.

Дизайн-ориентированная разработка продуктов - это стратегический подход, который может обеспечить значительные преимущества для компаний.

Положив дизайн в основу разработки продукта, компании могут создавать инновационные, высококачественные продукты, которые отвечают потребностям пользователей и выделяются на рынке. Внедрение этого подхода требует преданности высшего руководства, создания культуры дизайна, формирования отличной команды дизайнеров, а также сосредоточения на сотрудничестве, инновациях, принятии рисков, исследованиях и пристальном внимании к деталям.

‍