Від Social Media Manager до Product Manager: Поради від експертів

Перехід від менеджера соціальних мереж до продакт менеджера - це не одномоментний процес. Він потребує часу, відданості справі та розуміння відмінностей і спільних рис цих двох ролей. Однак досвід управління соціальними мережами може слугувати міцним фундаментом для побудови кар'єри продакт менеджера. У цій статті описано, як менеджер соціальних мереж може зробити цей перехід і процвітати в захопливому світі продакт менеджменту.

Розуміння продакт менеджменту

Перш за все, дуже важливо розуміти, що таке продакт менеджмент.

Продакт менеджерів часто називають "міні-генеральними директорами" продукту, оскільки вони контролюють весь його життєвий цикл - від концептуалізації, розробки та запуску до постійного вдосконалення. Вони працюють міжфункціонально з такими командами, як інженери, дизайн, продажі та маркетинг, щоб гарантувати, що продукт відповідає потребам клієнтів та бізнес-цілям.

Ключові обов'язки продакт менеджера

• Визначення стратегії та дорожньої карти продукту
• Збір, аналіз та реагування на відгуки користувачів
• Тісна співпраця з декількома командами, щоб забезпечити відповідність розробки продукту стратегії
• Забезпечення відповідності продуктів бізнес-цілям і завданням компанії
• Відстеження та звітування про продуктивність продукту

Використання навичок управління соціальними мережами

Як менеджер соціальних мереж, ви володієте кількома навичками, які можуть допомогти вам у переході до управління продуктами. Ось як ваш досвід може бути корисним:

Клієнтоорієнтоване мислення

Менеджери соціальних мереж постійно взаємодіють з клієнтами, розуміючи їхні потреби, думки та больові точки. Таке клієнтоорієнтоване мислення не менш важливе і в управлінні продуктами, де розуміння точки зору користувача є критично важливим для створення успішних продуктів.

Прийняття рішень на основі даних

В управлінні соціальними мережами дані відіграють вирішальну роль у визначенні того, який контент працює найкраще, в який час і на якій платформі. Аналогічно, менеджери продуктів значною мірою покладаються на дані при прийнятті рішень щодо функцій, удосконалень та стратегій продукту.

Міжфункціональна співпраця

Як і продакт менеджери, менеджери соціальних мереж часто працюють з різними командами - наприклад, контент, дизайн та продажі - для досягнення своїх цілей. Цей досвід міжфункціональної співпраці може бути дуже корисним на посаді продакт менеджера.

Подолання розриву: від управління соціальними мережами до управління продуктом

Незважаючи на те, що існує багато навичок, які можна передавати, для того, щоб стати продакт менеджером, потрібно ще багато чому навчитися. Ось кілька кроків, які допоможуть подолати цей розрив:

Здобути знання про продукт

Почніть з розуміння процесу розробки продукту, його життєвого циклу та ключових фреймворків управління продуктом. У цьому можуть допомогти читання книг, відвідування вебінарів, участь в онлайн-курсах або отримання сертифікату з управління продуктами.

Розуміти бізнес-стратегію

Як продакт менеджеру, вам потрібно добре розуміти бізнес-стратегію. Вивчення аналізу ринку, конкурентного аналізу та фінансового моделювання додасть цінності вашій ролі.

Вивчити технічні навички

Продакт менеджеру не обов'язково бути експертом-кодувальником, але розуміння основ розробки програмного забезпечення, UI/UX дизайну та гнучких методологій може допомогти ефективніше співпрацювати з технічними командами.

Здійснення переходу: покроково

Пропонуємо вам покрокову інструкцію, яка допоможе вам зорієнтуватися в процесі переходу від менеджера соціальних мереж до продакт менеджера:

• Самоосвіта: Почніть з вивчення продукт-менеджменту за допомогою книг, онлайн-курсів, вебінарів та блогів.
• Мережа: Спілкуйтеся з діючими продакт менеджерами через такі платформи, як LinkedIn, або відвідуйте місцеві зустрічі та семінари, щоб отримати інформацію та поради.
• Набувайте досвіду: Шукайте можливості працювати над проектами, пов'язаними з продуктом, у вашій організації. Це може бути допомога команді розробників продукту, участь у стратегічних нарадах або стажування у сфері управління продуктом.
• Використовуйте свої навички: Підкресліть у своєму резюме та на співбесідах навички, які можна передавати, наприклад, клієнтоорієнтоване мислення, прийняття рішень на основі даних та міжфункціональна співпраця.
• Ніколи не припиняйте вчитися: Постійно вдосконалюйте свої знання та навички, оскільки управління продуктами - це сфера, що стрімко розвивається.

{{banner}}

Побудова особистого бренду як  менеджера

Коли ви переходите на посаду  менеджера, важливо подумати про те, як ви будете здійснювати професійний ребрендинг. Подумайте, як ви можете відобразити цей перехід у вашій онлайн-присутності, включаючи LinkedIn та ваше резюме.

Оновлюйте своє резюме

Перегляньте своє резюме, щоб підкреслити ваші навички, які можна передавати, і будь-який досвід, пов'язаний з продуктом, який ви отримали. У розділі "Навички" включіть такі компетенції, як

• Міжфункціональна співпраця
• Прийняття рішень на основі даних
• Управління відносинами з клієнтами
• Розуміння користувацького досвіду
• Стратегічне планування

У розділі "Досвід роботи" проілюструйте, як роль менеджера соціальних мереж підготувала вас до продуктового менеджменту.

Оптимізація вашого профілю в LinkedIn

Ваш профіль LinkedIn повинен відображати ваш новий кар'єрний напрямок. Ось кілька порад:

• Оновіть свій заголовок і резюме, щоб вони відповідали продуктовому менеджменту.
• Перелічіть відповідні навички та отримайте підтримку від колег.
• Діліться контентом, пов'язаним з  менеджментом, щоб продемонструвати свою зацікавленість і знання в цій галузі.
• Підписуйтесь на дописи впливових  менеджерів або приєднуйтесь до груп  менеджерів, щоб підвищити свою видимість у спільноті.

Подолання викликів на перехідному етапі

Як і при будь-якій зміні кар'єри, ви можете зіткнутися з певними проблемами при переході від управління соціальними мережами до продуктового менеджменту. Ось як з ними впоратися:

Брак безпосереднього досвіду

Потенційні роботодавці можуть бути стурбовані відсутністю у вас безпосереднього досвіду управління продуктом. Щоб протистояти цьому:

• Підкресліть свої навички, які можна передавати, і те, як вони можуть принести користь на посаді  менеджера.
• Вкажіть на приклади, коли ви працювали над аспектами, пов'язаними з продуктом, на вашій поточній посаді.
• Використовуйте нетворкінг, щоб знайти можливості, де ваш унікальний досвід може розглядатися як перевага.

Вивчення нових навичок

Перехід до продуктового менеджменту може вимагати від вас освоєння нових навичок, у тому числі технічних. Щоб вирішити цю проблему:

• Пройдіть онлайн-курси, які допоможуть вам зрозуміти основи розробки програмного забезпечення, методології управління проектами або аналізу даних.
• Шукайте можливості тісно співпрацювати з технічними командами у вашій організації.
• Залишайтеся допитливими та відкритими, постійно дізнавайтеся про нові тенденції в управлінні продуктами.

Перехід від управління соціальними мережами до управління продуктами

- це шлях, сповнений навчання та зростання. Завдяки стратегічному плануванню, проактивному навчанню та ефективному нетворкінгу ви зможете успішно здійснити цей перехід. Шлях може бути складним, але винагорода - роль на перетині бізнесу, технологій та користувацького досвіду - варта того, щоб докласти зусиль.

Вирушайте в дорогу і пам'ятайте: кожна навичка, яку ви набуваєте, і кожен зв'язок, який ви встановлюєте, - це крок до вашої нової ролі  менеджера.

‍