Від Менеджера з Бізнес-Відносин до Продакт Менеджера: Побудова кар'єри в управлінні продукта

У динамічному світі бізнесу кар'єрні переходи - не рідкість, а навіть цілковита ннорма. Одним з таких переходів, який набирає обертів серед спеціалістів, є перехід від менеджера з розвитку ділових зв'язків (Business Relationship Manager, BRM) до менеджера з продукту (Product Manager, PM). Цей перехід зумовлений зростаючою важливістю управління продуктами у стимулюванні зростання бізнесу та інновацій. Ця стаття допоможе вам пройти процес переходу від BRM до PM, висвітливши навички, які вам необхідно набути, виклики, з якими ви можете зіткнутися, та кроки, які ви можете зробити для забезпечення плавного переходу.

Розуміння ролі продакт менеджера

Перш ніж розпочати шлях до посади продакт менеджера, дуже важливо зрозуміти роль та обов'язки продакт менеджера. Продакт менеджер - це стратегічна роль, яка передбачає нагляд за розробкою, виробництвом і маркетингом продукту або продуктової лінійки. Він відповідає за забезпечення успіху продукту та керівництво міжфункціональною командою, яка відповідає за його вдосконалення.

Ключові обов'язки продакт менеджера

Стратегія продукту

Визначення бачення та стратегії продукту на основі ринкових тенденцій, потреб клієнтів та бізнес-цілей.

Розробка продукту

Співпраця з командою інженерів для розробки продукту на основі визначеної стратегії. 

Маркетинг продукту

Співпраця з командою маркетологів для просування продукту та залучення клієнтів.

Customer Insights

Збір та аналіз відгуків клієнтів для вдосконалення продукту та покращення клієнтського досвіду.

Міжфункціональне лідерство

Керівництво міжфункціональною командою та координація роботи з різними відділами, такими як відділ продажів, відділ маркетингу та відділ обслуговування клієнтів.

Від BRM у PM

Перехід від BRM до PM передбачає використання ваших існуючих навичок та набуття нових. Як BRM, ви вже володієте сильними навичками управління відносинами, бізнес-кмітливістю та розумінням потреб клієнтів - все це має вирішальне значення для ролі PM. Однак існують додаткові навички та сфери знань, на яких вам потрібно зосередитися, щоб успішно перейти на роль PM.

Навички, необхідні для продакт менеджера

Технічна компетентність: Базове розуміння технологій та процесів розробки програмного забезпечення має вирішальне значення для PM. Вам не обов'язково бути експертом, але ви повинні відчувати себе комфортно, обговорюючи технічні аспекти зі своєю інженерною командою.

• Технічна компетентність: Базове розуміння технологій та процесів розробки програмного забезпечення має вирішальне значення для PM. Вам не обов'язково бути експертом, але ви повинні відчувати себе комфортно, обговорюючи технічні аспекти зі своєю інженерною командою.
• Дослідження ринку: Проджект менеджери повинні розуміти свій ринок, конкуренцію та потреби клієнтів. Це передбачає проведення маркетингових досліджень і постійне відстеження галузевих тенденцій.
• Аналіз даних: Керівники проектів використовують дані для прийняття обґрунтованих рішень. Навички аналізу даних можуть допомогти вам зрозуміти поведінку клієнтів, виміряти продуктивність продукту та визначити сфери для вдосконалення.
• Управління проектами: Менеджери проектів часто керують кількома проектами одночасно. Навички управління проектами допоможуть вам планувати, визначати пріоритети та ефективно керувати своєю роботою.
• Комунікація та лідерство: Як керівник проекту, ви будете керувати багатофункціональною командою. Сильні комунікаційні та лідерські навички необхідні для координації роботи з різними командами та управління процесом розробки продукту.

Побудова кар'єри в управлінні продуктами

Перехід на нову роль - це лише перший крок. Побудова успішної кар'єри в продакт менеджменті вимагає постійного навчання та розвитку. Ось кілька кроків, які ви можете зробити для побудови успішної кар'єри в якості PM.

Кроки для побудови успішної кар'єри Продакт Менеджера

• Пройдіть сертифікацію: Подумайте про отримання сертифікації з управління продуктами. Це підвищить ваш авторитет і забезпечить вас необхідними навичками та знаннями.
• Налагоджуйте зв'язки: Налагоджуйте зв'язки з іншими керівниками проектів. Це допоможе вам отримати цінну інформацію, бути в курсі галузевих тенденцій та відкриє нові можливості.
• Будьте в курсі подій: Світ продуктового менеджменту динамічний. Будьте в курсі останніх інструментів, технологій і тенденцій в управлінні продуктами.
• Набувайте досвіду: Ніщо не замінить досвід. Намагайтеся набути досвіду в різних аспектах управління продуктом, таких як розробка продукту, маркетинг продукту та клієнтський досвід.
• Шукайте зворотній зв'язок: Регулярно звертайтеся за відгуками до своєї команди, колег та клієнтів. Це може надати вам цінну інформацію та допомогти вдосконалюватися.

{{banner}}

Використання навичок BRM в управлінні продуктами

Як менеджер з управління діловими відносинами, ви вже володієте кількома навичками, які є надзвичайно цінними в управлінні продуктами. Ось як ви можете використати ці навички:

Управління взаємовідносинами

Як BRM, ви вмієте будувати та управляти відносинами з різними зацікавленими сторонами. Ця навичка має вирішальне значення в управлінні продуктами, де вам доведеться співпрацювати з різними командами та зацікавленими сторонами, включаючи інженерію, маркетинг, продажі та обслуговування клієнтів.

Бізнес-мислення

Ваше розуміння бізнес-стратегій, процесів та цілей може бути корисним в управлінні продуктом. Як продакт менеджер, ви повинні узгодити стратегію продукту з бізнес-цілями та упевнитись, що продукт сприяє успіху бізнесу.

Клієнтоорієнтованість

BRM орієнтовані на клієнта, завжди намагаються зрозуміти і задовольнити його потреби. Цей клієнтоорієнтований підхід має вирішальне значення в управлінні продуктами, де розуміння потреб клієнтів та покращення їхнього досвіду є ключовою частиною ролі продакт менеджера.

Розвиток нових навичок для управління продуктами

Хоча ваші навички BRM є цінними, вам також потрібно розвивати нові навички, щоб досягти успіху в управлінні продуктами. Ось кілька ключових навичок, на яких варто зосередитися:

Технічні навички

Хоча вам не потрібно бути технічним експертом, базове розуміння технологій та процесів розробки програмного забезпечення має вирішальне значення в управлінні продуктами. Це дозволить вам ефективно співпрацювати з командою інженерів та приймати обґрунтовані рішення щодо продукту.

Аналіз даних

Продакт менеджери часто використовують дані для прийняття рішень. Розвиток навичок аналізу даних допоможе вам зрозуміти поведінку клієнтів, виміряти продуктивність продукту та визначити сфери для вдосконалення.

Управління проектами

Продакт менеджери часто керують кількома проектами одночасно. Розвиток навичок управління проектами допоможе вам ефективно планувати, розставляти пріоритети та керувати своєю роботою.

Роль наставництва у вашому переході

Менторство може відігравати вирішальну роль у вашому переході від менеджера з бізнес-зв'язків до продакт менеджера. Наставник, який має досвід в управлінні продуктами, може надати рекомендації, поділитися інсайтами та допомогти вам подолати виклики, пов'язані з переходом на нову посаду.

Пошук наставника

Шукайте наставників у вашій організації або у вашій професійній мережі. Ви також можете знайти наставників на галузевих заходах, в онлайн-спільнотах та на професійних нетворкінг-платформах, таких як LinkedIn.

Як максимально ефективно використовувати наставництво

Щоб отримати максимальну користь від менторства, будьте активними у пошуку порад та зворотного зв'язку. Ставте запитання, обговорюйте свої виклики та шукайте їхню думку щодо різних аспектів управління продуктом. Також будьте відкриті до конструктивного зворотного зв'язку і використовуйте його для покращення своїх навичок та розуміння.

Розвиток продуктового мислення

Перехід від менеджера по роботі з клієнтами до продакт менеджера вимагає розвитку продуктового мислення. Це передбачає цілісне мислення про продукт, розуміння ринку та користувачів, а також прийняття рішень, які відповідають стратегії та цілям продукту.

Розуміння ринку та користувачів

Розвивайте глибоке розуміння ринку та користувачів. Для цього вам дізнатися більше про проведення маркетингових досліджень, розуміння конкурентного середовища, а також вивчення потреб, поведінки та больових точок користувачів.

Прийняття рішень на основі даних

Використовуйте дані для прийняття рішень. Починайте зі збору та аналізу даних, отримання інсайтів та використання цих інсайтів для прийняття рішень щодо продукту.

Узгодження зі стратегією та цілями продукту

Переконайтеся, що ваші рішення відповідають стратегії та цілям продукту. Подбайте про розуміння бачення, стратегії та цілей продукту, а також прийняття рішень, які сприяють досягненню цих цілей.

Шлях від Менеджера з Бізнес-Аідносин до Продакт Менеджера - це шлях зростання і навчання.

Він передбачає розвиток нових навичок, отримання ширшого розуміння розробки продукту та прийняття продуктового мислення.

Попри те, що ця подорож може бути складною, вона також є корисною. Вона дає можливість впливати на напрямок розвитку продукту, працювати з крос-функціональними командами та сприяти успіху продукту і компанії.

Тож, вирушайте у подорож, використовуйте свої навички BRM, шукайте наставництва та розвивайте мислення, орієнтоване на продукт. Завдяки рішучості, безперервному навчанню та правильному підходу ви зможете успішно перейти від BRM до PM і побудувати успішну кар'єру в управлінні продуктами.

‍