Від Контент-Стратега до Продакт Менеджера
На сучасному багатогранному ринку праці перехід від однієї ролі до іншої не лише можливий, але й часто заохочується. Одним із таких переходів, що набирає популярності, є перехід від контент-стратега до продакт менеджера. Обидві ролі вимагають глибокого розуміння користувачів і гострого зору на деталі, що робить перехід більш логічним, ніж може здатися на перший погляд.
Розуміння основ управління продуктом
Що таке продакт менеджмент?
Управління продуктом, за своєю суттю, долає розрив між бізнесом, технологіями та користувацьким досвідом. Продакт менеджер (PM) контролює життєвий цикл продукту від задуму до завершення, гарантуючи, що він відповідає як бізнес-цілям, так і потребам користувачів. Це охоплює завдання від дослідження ринку до взаємодії з розробниками та дизайнерами.
Основні етапи управління продуктом: Коротко про головне [Посилання: стаття Altexsoft].
Генерація ідей: Це місце народження створення продукту. Тут збираються та оцінюються початкові думки.
Планування продукту: Після відсіювання ідей, планування передбачає розробку дорожньої карти розвитку продукту.
Розробка: На цьому етапі продукт набуває форми. Команди співпрацюють, щоб створити продукт відповідно до запропонованої стратегії.
Тестування: Перед запуском проводиться ретельне тестування, щоб знайти та вирішити будь-які помилки або проблеми.
Запуск: Після доопрацювання продукт виводиться на ринок.
Зворотній зв'язок та вдосконалення: Після запуску менеджери по роботі з клієнтами збирають зворотній зв'язок і, за необхідності, допрацьовують продукт.
Синергія між контент-стратегією та управлінням продуктом
Навички, що перетинаються
Підхід, орієнтований на користувача: І контент-стратеги, і менеджери продуктів ставлять користувача в пріоритет. У той час як контент-стратеги створюють контент, орієнтований на користувача, менеджери продуктів забезпечують відповідність продуктів потребам користувачів.
Здатність до досліджень: Широкі дослідження є ключовими в обох сферах. Контент-стратеги використовують їх для розуміння демографічних характеристик аудиторії, а менеджери по роботі з клієнтами - для розуміння ринку.
Аналітичне мислення: Розуміння даних та отримання дієвих висновків є важливим, незалежно від того, чи створюєте ви контент, чи створюєте продукти.
Співпраця: Обидві ролі вимагають співпраці з різними відділами для досягнення згуртованого кінцевого результату.
Унікальні навички, які контент-стратег привносить в управління продуктом
Створення наративу: Контент-стратеги вправні в сторітелінгу - навичці, що має вирішальне значення при створенні наративів про продукт.
Емпатія: витративши час на створення контенту, орієнтованого на користувача, контент-стратеги, природно, мають більш глибоку емпатію до больових точок користувачів.
Контент-структури: Контент-стратег може допомогти у розробці структури контенту для інтерфейсів продукту, покращуючи користувацький досвід.
Поради щодо переходу від контент-стратега до продукт-менеджера
стратега до продакт менеджера*
Покращення ваших навичок. Перед тим, як перейти на іншу посаду, дуже важливо заповнити всі прогалини у ваших знаннях і навичках. Ось кілька дієвих кроків:
Вивчіть основи продакт менеджменту: Ознайомтеся з фреймворками, інструментами та методологіями PM.
Розвивайте технічну кмітливість: покращуйте своє розуміння технічних аспектів розробки продукту. Це не означає стати розробником, але розуміння мови та процесів може бути надзвичайно корисним.
Нетворкінг: Спілкуйтеся з поточними менеджерами продуктів, відвідуйте воркшопи для менеджерів проектів або приєднуйтесь до онлайн-форумів. Отримання інформації від тих, хто вже працює в цій сфері, може дати вам безцінні поради.
Наголошуйте на навичках, які можна перенести. Коли ви готуєтесь до переходу, у своєму резюме та під час співбесіди слід підкреслити навички, які чудово переносяться зі сфери контент-стратегії в сферу продукт-менеджменту:
Орієнтація на користувача: ваш досвід у розумінні та задоволенні потреб користувачів.
Аналіз даних: підкресліть усі випадки, коли ви використовували дані для прийняття рішень щодо контенту.
Управління проектами: Якщо ви керували контент-проектами, термінами або командами, це навички, які можна безпосередньо перенести.
Безперервне навчання - ключ до успіху [Джерело: стаття на edX] Світ управління контентом постійно розвивається. Щоб залишатися актуальним та успішним:
Будьте в курсі подій: Регулярно читайте галузеві блоги, журнали та статті.
Сертифікація: Подумайте про те, щоб записатися на курси або сертифікати, розроблені для менеджерів продуктів-початківців. Такі платформи, як edX, пропонують комплексні курси на цю тему.
Цикл зворотного зв'язку: Як і у випадку з контент-стратегією, безперервний зворотний зв'язок та ітерації мають важливе значення в управлінні продуктом. Завжди будьте відкриті до зворотного зв'язку та готові адаптуватися.
Використання реального досвіду
Важливість практичного досвіду
Хоча академічні знання та сертифікати є важливими, вони не можуть замінити реальний досвід. Участь у реальних проектах може забезпечити розуміння, яке не можна отримати в аудиторії.
Стажування або робота в тіні: якщо можливо, пройдіть стажування або станьте тінню продакт менеджера у вашій поточній організації або в новому середовищі. Це дасть вам змогу отримати нефільтрований погляд на повсякденні обов'язки менеджера продукту.
Беріть участь у хакатонах: Ці події, часто міждисциплінарні, можуть запропонувати прискорений курс з розробки продукту. Вони вимагають швидкого мислення, співпраці та ефективної продуктової стратегії.
Почніть з малого: перед тим, як перейти до повноцінного управління продуктом, розгляньте такі ролі, як асистент або помічник продакт менеджера. Ці ролі часто слугують сходинками до більшої ролі PM.
Шукайте наставника
Пошук наставника у сфері управління продуктами може значно полегшити ваш перехід. Наставник може допомогти:
Настанови: Спирайтеся на його досвід і знання.
Нетворкінг: Познайомити вас з професіоналами галузі та потенційними можливостями.
Зворотній зв'язок: Запропонуйте конструктивний зворотній зв'язок щодо ваших стратегій, рішень та загального розвитку.
Прийняття викликів
Прийняття мислення зростання
Кожен перехід супроводжується низкою викликів. Прийняття мислення зростання - віри в те, що здібності та інтелект можна розвинути завдяки відданості та наполегливій праці - має вирішальне значення. Таке мислення
Заохочує стійкість: Допомагає вам оговтатися від невдач і невдач.
Сприяє безперервному навчанню: Заохочує до навчання та адаптації впродовж усього життя.
Сприяє інноваціям: Вірячи в потенціал для зростання, ви з більшою ймовірністю будете впроваджувати інновації та шукати нові рішення.
Святкуйте маленькі перемоги
Коли ви будете орієнтуватися на цій новій місцевості, дуже важливо святкувати віхи, неважливо, наскільки вони малі. Незалежно від того, чи успішно ви провели мозковий штурм продукту, чи впоралися з кризою, чи отримали позитивні відгуки користувачів, кожна перемога - це ще один крок до опанування вашої нової ролі.
Інтеграція обох світів для надійного підходу
Сила контенту в управлінні продуктом
Контент - це не просто слова на веб-сторінці. Це той самий засіб, за допомогою якого користувачі взаємодіють з цифровими продуктами. Усвідомлення цього може дати вам перевагу:
Синергія UI/UX: Використовуйте свою контент-стратегію для інформування та оптимізації користувацьких інтерфейсів і досвіду. Сприймайте контент як невід'ємну частину функціональності продукту.
Онбордінг та гайди: Ваш досвід може значно покращити процес адаптації користувачів, створюючи більш інтуїтивно зрозумілі та зручні інструкції.
Артикуляція зворотного зв'язку: Перетворіть відгуки користувачів на переконливі розповіді, щоб ефективніше керувати командами розробників.
Створення зв'язних наративів про продукт
Кожен продукт має свою історію. Від його дизайну до особливостей - все пронизане розповіддю:
Історії походження: Використовуйте свій контент, щоб створити передісторію продукту, надаючи контекст його існуванню.
Подорож користувача: Детально опишіть досвід використання продукту з точки зору користувача, проводячи паралелі зі знайомими історіями.
Історії про випуск нової функції: Щоразу, коли з'являється нова функція, створюйте переконливий наратив про неї. Це не просто новий інструмент, це наступна глава в еволюції продукту.
Підготовка до довгого шляху
Залишатися попереду в динамічному середовищі
Технологічна індустрія, а отже, і управління продуктами, перебуває у стані постійного руху. Щоб процвітати:
Будьте допитливими: Регулярно вивчайте нові технології та методології.
Відвідуйте конференції: Беріть участь у конференціях з управління продуктами та технологічних самітах, щоб налагоджувати зв'язки та вчитися.
Беріть участь в онлайн-спільнотах: Приєднуйтесь до таких платформ, як Product Hunt або спеціальних PM-форумів, щоб бути в курсі подій та обмінюватися досвідом.
{{banner}}
Баланс між стратегією та реалізацією
Коли ви освоїтеся на своїй посаді, ви зрозумієте, що вам потрібно знайти баланс:
Далекоглядне мислення: Завжди дивіться на загальну картину. Куди рухається продукт? Як він впишеться в ринок у довгостроковій перспективі?
Орієнтоване на деталі виконання: Щоденна рутинна робота з розробки продукту вимагає прискіпливої уваги до деталей. Ваш досвід роботи з контентом, з його акцентом на нюансах і точності, стане вам у пригоді.
Перехід від контент-стратега до продакт менеджера - це шлях інтеграції двох потужних сфер.
Йдеться про поєднання мистецтва розповіді з наукою розробки продукту. Завдяки інсайтам, отриманим на попередній посаді, та навичкам, які ви здобудете на новій, ви станете не просто продакт менеджером, а справжнім цифровим сторітеллером. Вирушайте в подорож і пам'ятайте: кожен продукт - це історія, яка чекає на розповідь, а кожна історія може стати продуктом, який чекає на створення.
