Розвиток продукту на основі Design Sprint: від ідеї до впровадження за 5 днів.

Jun

2023

7 хвилин

У динамічному світі розробки продуктів час має вирішальне значення. Здатність швидко переходити від ідеї до готового продукту є значною конкурентною перевагою. Саме тут у гру вступає концепція дизайн-спринту. Дизайн-спринт - це обмежений у часі п'ятиденний процес, який використовує дизайн-мислення для зменшення ризиків при виведенні нового продукту, послуги чи функції на ринок. У цій статті ми розглянемо деталі процесу дизайн-спринту, його переваги та те, як його можна ефективно впровадити у розробку продукту.

Основи дизайн-спринту

Що таке дизайн-спринт?

Дизайн-спринт - це швидкий ітеративний процес проектування, який має на меті відповісти на критичні бізнес-питання через дизайн, створення прототипів та тестування ідей з клієнтами. Це зараз топ бізнес-стратегії, інновацій, науки про поведінку, дизайн-мислення та багато іншого, упаковані в перевірений часом процес, який може використовувати будь-яка команда.

Походження дизайн-спринту

Методологія Design Sprint була задумана Джейком Кнаппом під час його роботи у Google Ventures - венчурному фонді Google - як спосіб зменшити кількість втрат у процесі розробки та швидше передати продукти в руки клієнтів з меншою кількістю помилок. Він поєднує в собі ефективність методології Lean Startup з інструментами для дослідження та прийняття рішень з набору інструментів дизайн-мислення.

Процес дизайн-спринту

Дизайн-спринт зазвичай поділяється на п'ять етапів, кожен з яких відповідає одному робочому дню:

День 1 - Дослідження: Перший день присвячений дослідженню проблеми. Це включає обговорення з експертами, зацікавленими сторонами та користувачами для збору інформації та визначення завдання.
День 2 - Пошук шляхів вирішення: На другий день команда досліджує широкий спектр ідей та рішень. Це робиться за допомогою мозкових штурмів та індивідуальних ідей.
День 3 - Вирішення: Третій день присвячений прийняттю рішень. Команда переглядає згенеровані ідеї, обирає найкращі з них та створює план для прототипу.
День 4 - Прототип: На четвертий день команда розробляє високоякісний прототип, який імітує кінцевий продукт або послугу.
День 5 - Перевірка: Останній день призначений для тестування користувача. Прототип тестується з реальними користувачами, щоб зібрати відгуки та ідеї.

Переваги запуску продуктового дизайн-спринту

Дизайн-спринти надають безліч переваг, особливо коли розробка продукту та дизайн відбуваються одночасно. Вони дають змогу визначити завдання та контролювати ключові етапи. Ось деякі з найбільш суттєвих переваг:

Створення умов для розв'язання проблем: Дизайн-спринт допомагає команді знаходити швидші та ефективніші шляхи вирішення ключових питань проекту. Тісна співпраця та мозковий штурм дозволяють членам команди поглянути на речі під різними кутами.
Миттєвий результат: Дизайн-спринти прагнуть до швидкого та орієнтованого на результат підходу. Головна мета - не витрачати час на довгі та непродуктивні зустрічі та обговорення, які не призводять до відчутного прогресу.
Мінімізація ризиків: Хоча ризики залишаються досить високими, вони зведені до короткого періоду. Це означає, що невдалі рішення будуть виявлені та виправлені під час перевірки результатів спринту з власником продукту.
Залучення всіх зацікавлених сторін: Усі сторони беруть безпосередню участь у процесі Design Sprint. Таким чином, всі зацікавлені сторони знаходяться на одній сторінці і можуть бачити найперші результати.

Ролі та обов'язки в дизайн-спринті

У дизайн-спринті повинні брати участь усі члени основної команди та інші сторони, зацікавлені в досягненні ефективних результатів. Кожен учасник відіграє важливу роль у циклі спринту і забезпечує продуктивність співпраці команди. Ось ключові ролі в дизайн-спринті:

Фасилітатор: Ця людина відповідає за керівництво командою під час дизайн-спринту. Він стежить за тим, щоб команда не відставала від графіка і дотримувалася розкладу.
Керівник (Decider): Зазвичай це керівник проекту або ключова зацікавлена сторона. Він має вирішальне слово щодо рішень, прийнятих під час спринту.
Дизайнери: Дизайнери відповідають за створення прототипу. Вони використовують інсайти та ідеї, згенеровані під час спринту, щоб розробити рішення, яке відповідає потребам користувачів.
Продакт-менеджер: Продакт-менеджер гарантує, що продукт, який розробляється, відповідає цілям компанії та потребам ринку.
Інженери: Протягом спринту інженери надають технічну інформацію. Вони допомагають команді зрозуміти, що є технічно можливим.
Користувачі: Вони беруть участь у фазі тестування під час спринту. Вони надають цінний зворотній зв'язок, який допомагає команді покращити продукт.

Дизайн-спринт проти дизайн-мислення

Хоча і Design Sprint, і Design Thinking є ефективними інструментами для розробки продукту, вони слугують різним цілям і використовуються на різних етапах процесу розробки продукту.

Дизайн-спринт

Дизайн-спринт найкраще використовувати для швидких ітерацій існуючих продуктів. Це лінійна послідовність конкретних і структурованих проектних дій, які проводять фахівців через процес вибору проблеми і створення прототипу рішення. Це обмежений у часі процес, який забезпечує відносно невеликі, поступові покращення, зосереджуючись на пріоритетних проблемах і можливостях.

Дизайн-мислення

З іншого боку, дизайн-мислення слід використовувати на етапі відкриття, щоб створити базу знань і дослідити можливі рішення. Це мінливий та ітеративний процес, який не має фіксованого шляху чи послідовності дій. Це радше спосіб мислення, набір принципів та інструментарій, який можна комбінувати і змінювати на основі інсайтів, отриманих протягом процесу.

Поєднуючи та використовуючи обидва методи, ви можете створювати цінність на різних етапах розробки продукту.

Практичні поради щодо проведення успішного дизайн-спринту

Проведення успішного дизайн-спринту вимагає ретельного планування, чіткої комунікації та відданості процесу. Ось кілька практичних порад, які допоможуть забезпечити успіх вашого дизайн-спринту:

Визначте чіткі цілі: Перед початком дизайн-спринту дуже важливо мати чітке розуміння того, чого ви сподіваєтеся досягти. Це допоможе вам приймати рішення протягом усього спринту і тримати команду зосередженою.
Зберіть різноманітну команду: Успішний дизайн-спринт спирається на різноманітні точки зору. Залучайте до своєї команди людей з різних відділів і ролей, щоб забезпечити широкий спектр ідей.
Підготуйте місце: Переконайтеся, що у вас є зручне, добре освітлене місце з усіма необхідними матеріалами для мозкового штурму, ескізів і створення прототипів.
Дотримуйтесь розкладу: Дизайн-спринти мають швидкий темп за своєю природою. Важливо дотримуватися розкладу і не зациклюватися на одному завданні надовго.
Приймайте невдачі: Не кожна ідея чи прототип матимуть успіх, і це нормально. Мета дизайн-спринту - швидко вчитися, а іноді це означає швидко зазнавати невдач і рухатися далі.
Документуйте все: відстежуйте всі ідеї, рішення та відгуки. Ця документація буде безцінною для подальшого використання і для того, щоб поділитися своїми висновками зі стейкхолдерами.

Тематичні дослідження успішних дизайн-спринтів

Дизайн-спринти успішно використовуються багатьма компаніями для прискорення процесу розробки продуктів. Ось кілька прикладів:

Google Ventures: Google Ventures використовує дизайн-спринти, щоб допомогти своїм портфельним компаніям вирішувати великі проблеми та тестувати нові ідеї. Вони проводили спринти з такими компаніями, як Slack, Blue Bottle Coffee та Savioke, що призвело до покращення функцій, створення нових продуктів та значного зростання.
Slack: Компанія Slack використала дизайн-спринт для редизайну процесу залучення нових співробітників. Спринт допоміг їм визначити ключові проблеми, розробити новий дизайн і протестувати його з користувачами всього за п'ять днів.
Blue Bottle Coffee: Blue Bottle використали дизайн-спринт для розробки нового цифрового продукту. Спринт дозволив їм швидко створити прототип і протестувати нову функцію додатку, що привело до успішного запуску.

Майбутнє дизайн-спринтів

Оскільки темпи бізнесу продовжують прискорюватися, потреба у швидких, орієнтованих на користувача методах розробки продуктів, таких як Design Sprints, буде тільки зростати. Компанії, які зможуть ефективно впроваджувати ці методи, матимуть значну конкурентну перевагу.

У майбутньому можна очікувати більшої інтеграції технологій у процес Design Sprint. Це може включати використання віртуальної реальності для створення прототипів, штучного інтелекту для аналізу даних та інструментів цифрової співпраці для віддалених спринтів.

Крім того, оскільки все більше компаній впроваджують дизайн-спринти, зростатиме потреба у кваліфікованих фасилітаторах. Це може призвести до розвитку нових ролей і кар'єрних шляхів у сфері розробки продуктів.

Підбиваємо підсумки

На завершення, Design Sprints пропонують потужний, орієнтований на користувача підхід до розробки продукту. Вони дозволяють командам швидко створювати прототипи та тестувати ідеї, що призводить до створення кращих продуктів та швидшого виведення їх на ринок. Розуміючи та впроваджуючи процес Design Sprint, ви можете трансформувати процес розробки продукту та надати виняткову цінність своїм користувачам.

Дизайн-спринт - це потужний інструмент для розробки продукту.

Він дозволяє командам швидко переходити від ідеї до реалізації та заохочує швидке створення прототипів і користувацьке тестування, гарантуючи, що кінцевий продукт буде орієнтований на користувача і відповідатиме потребам ринку. Розуміючи та впроваджуючи процес Design Sprint, команди можуть значно покращити процес розробки продукту та швидше створювати кращі продукти.

‍