Развитие продукта на основе Design Sprint: от идеи до внедрения за 5 дней.

Jun

2023

7 минут

В динамичном мире разработки продуктов время имеет решающее значение. Способность быстро переходить от идеи к готовому продукту является значительным конкурентным преимуществом. Именно здесь в игру вступает концепция дизайн-спринта. Дизайн-спринт - это ограниченный во времени пятидневный процесс, который использует дизайн-мышление для уменьшения рисков при выводе нового продукта, услуги или функции на рынок. В этой статье мы рассмотрим детали процесса дизайн-спринта, его преимущества и то, как его можно эффективно внедрить в разработку продукта.

Основы дизайн-спринта

Что такое дизайн-спринт?

Дизайн-спринт - это быстрый итеративный процесс проектирования, цель которого - ответить на критические бизнес-вопросы через дизайн, создание прототипов и тестирование идей с клиентами. Сейчас это топ бизнес-стратегии, инноваций, науки о поведении, дизайн-мышления и многое другое, упакованные в проверенный временем процесс, который может использовать любая команда.

Происхождение дизайн-спринта

Методология Design Sprint была задумана Джейком Кнаппом во время его работы в Google Ventures - венчурном фонде Google - как способ уменьшить количество потерь в процессе разработки и быстрее передать продукты в руки клиентов с меньшим количеством ошибок. Он сочетает в себе эффективность методологии Lean Startup с инструментами для исследования и принятия решений из набора инструментов дизайн-мышления.

Процесс дизайн-спринта

Дизайн-спринт обычно делится на пять этапов, каждый из которых соответствует одному рабочему дню:

День 1 - Исследование: Первый день посвящён исследованию проблемы. Это включает обсуждение с экспертами, заинтересованными сторонами и пользователями для сбора информации и определения задачи.
День 2 - Поиск путей решения: На второй день команда исследует широкий спектр идей и решений. Это делается с помощью мозговых штурмов и индивидуальных идей.
День 3 - Решение: Третий день посвящён принятию решений. Команда просматривает сгенерированные идеи, выбирает лучшие из них и создаёт план для прототипа.
День 4 - Прототип: На четвёртый день команда разрабатывает высококачественный прототип, который имитирует конечный продукт или услугу.
День 5 - Проверка: Последний день предназначен для пользовательского тестирования. Прототип тестируется с реальными пользователями, чтобы собрать отзывы и идеи.

Преимущества запуска продуктового дизайн-спринта

Дизайн-спринты предоставляют множество преимуществ, особенно когда разработка продукта и дизайн происходят одновременно. Они позволяют определить задачи и контролировать ключевые этапы. Вот некоторые из наиболее существенных преимуществ:

Создание условий для решения проблем: Дизайн-спринт помогает команде находить более быстрые и эффективные пути решения ключевых вопросов проекта. Тесное сотрудничество и мозговой штурм позволяют членам команды взглянуть на вещи под разными углами.
Мгновенный результат: Дизайн-спринты стремятся к быстрому и ориентированному на результат подходу. Главная цель - не тратить время на долгие и непродуктивные встречи и обсуждения, которые не приводят к ощутимому прогрессу.
Минимизация рисков: Хотя риски остаются достаточно высокими, они сведены к короткому периоду. Это означает, что неудачные решения будут выявлены и исправлены во время проверки результатов спринта с владельцем продукта.
Привлечение всех заинтересованных сторон: Все стороны принимают непосредственное участие в процессе Design Sprint. Таким образом, все заинтересованные стороны находятся на одной странице и могут видеть самые первые результаты.

Роли и обязанности в дизайн-спринте

В дизайн-спринте должны участвовать все члены основной команды и другие стороны, заинтересованные в достижении эффективных результатов. Каждый участник играет важную роль в цикле спринта и обеспечивает продуктивность сотрудничества команды. Вот ключевые роли в дизайн-спринте:

Фасилитатор: Этот человек отвечает за руководство командой во время дизайн-спринта. Он следит за тем, чтобы команда не отставала от графика и придерживалась расписания.
Руководитель (Decider): Обычно это руководитель проекта или ключевая заинтересованная сторона. Он имеет решающее слово в отношении решений, принятых во время спринта.
Дизайнеры: Дизайнеры отвечают за создание прототипа. Они используют инсайты и идеи, сгенерированные во время спринта, чтобы разработать решение, которое отвечает потребностям пользователей.
Продакт-менеджер: Продакт-менеджер гарантирует, что разрабатываемый продукт соответствует целям компании и потребностям рынка.
Инженеры: На протяжении спринта инженеры предоставляют техническую информацию. Они помогают команде понять, что технически возможно.
Пользователи: Они участвуют в фазе тестирования во время спринта. Они предоставляют ценную обратную связь, которая помогает команде улучшить продукт.

Дизайн-спринт против дизайн-мышления

Хотя и Design Sprint, и Design Thinking являются эффективными инструментами для разработки продукта, они служат разным целям и используются на разных этапах процесса разработки продукта.

Дизайн-спринт

Дизайн-спринт лучше всего использовать для быстрых итераций существующих продуктов. Это линейная последовательность конкретных и структурированных проектных действий, которые проводят специалистов через процесс выбора проблемы и создания прототипа решения. Это ограниченный во времени процесс, который обеспечивает относительно небольшие, постепенные улучшения, сосредотачиваясь на приоритетных проблемах и возможностях.

Дизайн-мышление

С другой стороны, дизайн-мышление следует использовать на этапе открытия, чтобы создать базу знаний и исследовать возможные решения. Это изменчивый и итеративный процесс, который не имеет фиксированного пути или последовательности действий. Это скорее способ мышления, набор принципов и инструментарий, который можно комбинировать и изменять на основе инсайтов, полученных в течение процесса.

Сочетая и используя оба метода, вы можете создавать ценность на разных этапах разработки продукта.

Практические советы по проведению успешного дизайн-спринта

Проведение успешного дизайн-спринта требует тщательного планирования, четкой коммуникации и преданности процессу. Вот несколько практических советов, которые помогут обеспечить успех вашего дизайн-спринта:

Определите чёткие цели: Перед началом дизайн-спринта очень важно иметь чёткое понимание того, чего вы надеетесь достичь. Это поможет вам принимать решения на протяжении всего спринта и держать команду сосредоточенной.
Соберите разнообразную команду: Успешный дизайн-спринт опирается на различные точки зрения. Привлекайте в свою команду людей из разных отделов и ролей, чтобы обеспечить широкий спектр идей.
Подготовьте место: Убедитесь, что у вас есть удобное, хорошо освещённое место со всеми необходимыми материалами для мозгового штурма, эскизов и создания прототипов.
Придерживайтесь расписания: Дизайн-спринты имеют быстрый темп по своей природе. Важно придерживаться расписания и не зацикливаться на одном задании надолго.
Принимайте неудачи: Не каждая идея или прототип будет иметь успех, и это нормально. Цель дизайн-спринта - быстро учиться, а иногда это означает быстро терпеть неудачи и двигаться дальше.
Документируйте все: отслеживайте все идеи, решения и отзывы. Эта документация будет бесценной для дальнейшего использования и для того, чтобы поделиться своими выводами со стейкхолдерами.

Тематические исследования успешных дизайн-спринтов

Дизайн-спринты успешно используются многими компаниями для ускорения процесса разработки продуктов. Вот несколько примеров:

Google Ventures: Google Ventures использует дизайн-спринты, чтобы помочь своим портфельным компаниям решать большие проблемы и тестировать новые идеи. Они проводили спринты с такими компаниями, как Slack, Blue Bottle Coffee и Savioke, что привело к улучшению функций, созданию новых продуктов и значительному росту.
Slack: Компания Slack использовала дизайн-спринт для редизайна процесса привлечения новых сотрудников. Спринт помог им определить ключевые проблемы, разработать новый дизайн и протестировать его с пользователями всего за пять дней.
Blue Bottle Coffee: Blue Bottle использовали дизайн-спринт для разработки нового цифрового продукта. Спринт позволил им быстро создать прототип и протестировать новую функцию приложения, что привело к успешному запуску.

Будущее дизайн-спринтов

Поскольку темпы бизнеса продолжают ускоряться, потребность в быстрых, ориентированных на пользователя методах разработки продуктов, таких как Design Sprints, будет только расти. Компании, которые смогут эффективно внедрять эти методы, будут иметь значительное конкурентное преимущество.

В будущем можно ожидать большей интеграции технологий в процесс Design Sprint. Это может включать использование виртуальной реальности для создания прототипов, искусственного интеллекта для анализа данных и инструментов цифрового сотрудничества для удаленных спринтов.

Кроме того, поскольку все больше компаний внедряют дизайн-спринты, будет расти потребность в квалифицированных фасилитаторах. Это может привести к развитию новых ролей и карьерных путей в сфере разработки продуктов.

Подводим итоги

В завершение, Design Sprints предлагают мощный, ориентированный на пользователя подход к разработке продукта. Они позволяют командам быстро создавать прототипы и тестировать идеи, что приводит к созданию лучших продуктов и более быстрому выводу их на рынок. Понимая и внедряя процесс Design Sprint, вы можете трансформировать процесс разработки продукта и предоставить исключительную ценность своим пользователям.

Дизайн-спринт - это мощный инструмент для разработки продукта;

Он позволяет командам быстро переходить от идеи к реализации и поощряет быстрое создание прототипов и пользовательское тестирование, гарантируя, что конечный продукт будет ориентирован на пользователя и будет соответствовать потребностям рынка. Понимая и внедряя процесс Design Sprint, команды могут значительно улучшить процесс разработки продукта и быстрее создавать лучшие продукты.