Основні ролі продуктового менеджера в компанії

Продуктовий менеджер відіграє важливу роль у компанії, керуючи життєвим циклом продукту від ідеї до виходу на ринок. Цей фахівець забезпечує збалансованість між бізнес-цілями, потребами користувачів та технічними можливостями. Давайте розглянемо основні ролі продуктового менеджера в компанії та дізнаємося, як вони сприяють успіху продукту.

Визначення візії та стратегії продукту

Однією з ключових ролей продуктового менеджера є визначення візії та стратегії продукту. Ці два аспекти повинні відображати місію компанії та відповідати потребам клієнтів. 

• Продуктовий менеджер відіграє важливу роль у визначенні візії та стратегії продукту, забезпечуючи, що продукт буде відповідати потребам клієнтів та сприяти досягненню цілей компанії. Це означає вирішення таких питань, як: для кого створюється продукт, які проблеми він має вирішувати, які цілі компанії він має досягти та як він впишеться в загальну стратегію бізнесу.
• Продуктовий менеджер повинен зрозуміти, яку проблему компанія намагається вирішити, та який вплив вона хоче мати на світ. Це допоможе визначити, який продукт буде найбільш відповідати місії компанії та допоможе створити візію продукту.

Дослідження ринку та аналіз конкуренції

Продуктовий менеджер повинен ретельно вивчати ринок та аналізувати конкурентів. Це необхідно для забезпечення того, що продукт буде конкурентоспроможним та зможе відрізнитися від аналогічних рішень, Аналіз ринку також допомагає зрозуміти, які технології, тенденції та споживчі вподобання можуть вплинути на розвиток продукту.

Взаємодія зі стейкхолдерами

Продуктовий менеджер є мостом між різними відділами компанії та стейкхолдерами. 

• Першим кроком у взаємодії зі стейкхолдерами є визначення хто вони є та як вони пов'язані з продуктом. Серед них можуть бути клієнти, партнери, інвестори, співробітники та інші зацікавлені сторони. Кожна з них має вплив на продукт та може мати різні очікування та потреби. Це включає в себе спілкування з розробниками, дизайнерами, маркетологами, топ-менеджментом та іншими зацікавленими сторонами, щоб забезпечити успішне втілення візії та стратегії продукту. Важливим аспектом є узгодження вимог, пріоритетів, термінів та ресурсів, а також надання чітких інструкцій та забезпечення підтримки команді впродовж усього процесу розробки.
• Після визначення стейкхолдерів необхідно встановити з ними зв'язок. Продуктовий менеджер повинен встановити контакти та взаємодіяти зі стейкхолдерами, збираючи від них зворотний зв'язок, пропозиції та побажання. Це допоможе зрозуміти потреби та очікування стейкхолдерів та підтримувати комунікацію на протязі всього процесу розробки продукту.
• Продуктовий менеджер повинен бути в змозі управляти очікуваннями та потребами стейкхолдерів, враховуючи їх прийняття рішень про продукт. Він повинен бути готовий пропонувати альтернативні рішення та знаходити компроміси між стейкхолдерами, забезпечуючи, що продукт буде відповідати їхнім потребам та очікуванням.
• Взаємодія зі стейкхолдерами має бути постійним процесом, що потребує вміння керувати відносинами з ними. Продуктовий менеджер повинен підтримувати добрі стосунки зі стейкхолдерами та забезпечити, щоб вони були задоволені результатами розробки продукту.

Розробка та управління дорожньою картою продукту

Дорожня карта продукту - це стратегічний документ, який відображає шлях розробки продукту на певний період часу. Цей документ включає в себе плани та цілі продукту, пріоритетні завдання, терміни виконання та інші важливі деталі. 

• Продуктовий менеджер створює та оновлює дорожню карту продукту, яка відображає плани, пріоритети та етапи розвитку продукту. Дорожня карта служить засобом комунікації з командою та стейкхолдерами, допомагає координувати зусилля та забезпечує постійний прогрес в реалізації стратегії продукту.

Розробка та валідація гіпотез

Розробка та валідація гіпотез є важливим етапом у розробці будь-якого продукту. Цей процес дозволяє продуктовому менеджеру перевірити гіпотези та забезпечити, що продукт відповідає потребам клієнтів.

•  Продуктовий менеджер формує гіпотези щодо нових функцій, вдосконалень та змін, які можуть покращити продукт. Він проводить валідацію цих гіпотез шляхом експериментів, досліджень користувачів та аналізу даних. На основі отриманих результатів він приймає рішення про подальше втілення гіпотез або їх відхилення.

Управління продуктовим беклогом

Продуктовий беклог - це список функцій, функціональних вимог та інших завдань, які повинен виконувати продукт. Цей список змінюється відповідно до потреб ринку та клієнтів, тому важливо мати засоби для його управління.   

• Продуктовий менеджер відповідає за створення та управління продуктовим беклогом – списком завдань, функцій та вимог, які мають бути реалізовані в майбутньому. Він пріоритезує завдання в беклозі на основі важливості для бізнесу, потреб користувачів та наявних ресурсів.
• Беклог повинен містити важливість завдань, їх стан, терміни виконання та інші важливі параметри. Це допоможе забезпечити, що усі завдання будуть виконані вчасно та відповідно до потреб ринку та клієнтів.
• Продуктовий менеджер повинен співпрацювати з розробниками та командою для забезпечення виконання завдань з беклогу. Він повинен детально пояснити розробникам та команді, які завдання повинні бути виконані та як вони повинні бути виконані, щоб продукт був успішним. Крім того, продуктовий менеджер повинен забезпечити, що розробники та команда розуміють важливість кожного завдання та його пріоритет.
• Управління продуктовим беклогом також пов'язане з керуванням ризиками. Продуктовий менеджер повинен визначити ризики, пов'язані з кожним завданням, та встановити плани їх усунення. Він повинен забезпечити, щоб ризики були виявлені та вирішенні до появи проблем з продуктом.

Оцінка результатів та аналіз метрик

Оцінка результатів та аналіз метрик продукту є важливим етапом у розробці успішного продукту. Метрики допомагають продуктовому менеджеру визначити, як добре продукт відповідає потребам ринку та клієнтів. 

• Однією з основних ролей продуктового менеджера є оцінка результатів та аналіз метрик. Він відстежує успішність продукту та ефективність стратегії, використовуючи різні метрики, такі як конверсія, відвідуваність сайту, рівень задоволеності користувачів та інші.
• На основі аналізу даних продуктовий менеджер повинен розробити плани для подальшого розвитку продукту. Він повинен використовувати зібранідані та аналіз, щоб встановити пріоритети та напрямки розвитку продукту, включаючи зміни та поліпшення функціональності продукту.
• Оцінка результатів та аналіз метрик продукту є важливим етапом у прийнятті рішень щодо подальшого розвитку продукту. Продуктовий менеджер повинен використовувати зібрані дані та аналіз, щоб прийняти рішення щодо того, які функції потрібно додати, які зміни потрібно внести та які напрямки потрібно розглядати в подальшому.

Продуктовий менеджер відіграє важливу роль в компанії, забезпечуючи успіх на всіх етапах життєвого циклу продукту. Він визначає візію та стратегію продукту, досліджує ринок та аналізує конкурентів, взаємодіє зі стейкхолдерами, розробляє та управляє дорожньою карткою продукту, валідує гіпотези, управляє продуктовим беклогом та оцінює результати.

Щоб стати успішним продуктовим менеджером, потрібно мати глибокі знання відповідної галузі, вміти аналізувати ринок та конкурентів, мати досвід управління продуктом та проектами, володіти комунікаційними та лідерськими навичками та бути готовим до постійного вдосконалення.

Продуктовий менеджер є ключовим гравцем у бізнес-екосистемі, і від його успіху залежить успіх всього продукту та компанії в цілому. Тому, якщо ви мрієте про кар'єру в продуктовому менеджменті, пам'ятайте, що вона вимагає багато знань, досвіду та вмінь, але при цьому може бути дуже стимулюючою та перспективною.

‍