Что такое roadmap продукта и на что он влияет

Что такое роадмап (roadmap) проекта?

Дорожная карта — это визуальное представление продукта, в котором отображено не только его текущее видение, но и дальнейшая стратегия развития. Roadmap является инструментом, без которого невозможно реализовать стратегию маркетингового продвижения, так как он является одним из ключевых параметров.

Что такое roadmap продукта

Роадмап продукта позволяет выделить ключевые цели и инициативы, на которых нужно сосредоточиться при продвижении. Она дает возможность не распыляться между множеством задач, а целенаправленно работать над несколькими направлениями. Благодаря этому достичь поставленных целей можно гораздо быстрее.

В дорожную карту включают большое количество маркеров:

•          идеи клиентов;
•          функциональные запросы;
•          нереализованные задачи и другое.

Нет четкого представления о том, что должно быть включено в roadmap продукта. Это широкий набор характеристик, к которым выдвигается одно ключевое требование — они должны соотноситься с ранее разработанной маркетинговой стратегией. Поэтому решение о включении какого-либо параметра в дорожную карту принимают только после тщательного обсуждения и анализа маркетологами во главе с продакт-менеджером.

Дорожную карту можно использовать как при запуске абсолютно нового продукта, так и при совершенствовании уже существующего. Она становится инструментом продвижения товара или услуги на любой стадии развития. В узком смысле, roadmap можно назвать четким путем продвижения продукта, с обозначенными промежуточными пунктами маршрута.

При этом роадмап не является статическим показателем. После составления со временем вы можете скорректировать некоторые пункты плана. Необходимо осознавать, что рынок — живая и динамичная структура, а потребности клиентов регулярно меняются. Так что маркетологам нужно подстраиваться и трансформировать продукт.

Зачем продукту roadmap 

Мы уже отметили, что roadmap — это своеобразная «путеводная звезда», которая направляет развитие проекта в правильное русло. Без его наличия вы рискуете оказаться на раздорожье, и на определенном этапе развития проекта принять неправильное решение.

Можно назвать несколько причин, по которым необходимо составить дорожную карту:

1. Сосредоточение на ключевых показателях, необходимых для продвижения продукта (все ненужное отбрасывается).
2. Формирование у команды маркетологов мотивации для дальнейшей работы, так как они будут понимать, что им конкретно нужно сделать.
3. Создание представления о том, почему на определенной стадии развития продукта принимаются те или иные решения.
4. Помощь в избавлении от хаоса и неопределенности.
5. Получение возможности грамотно аккумулировать ресурсы, не растрачивая энергию и деньги попусту.

Без составленной дорожной карты вообще не имеет смысла начинать продвижение продукта. Вы рискуете запутаться, упустить нечто важное, и сосредоточиться на мелочах, которые не принесут никаких привилегий. Составлению роадмап должен предшествовать серьезный анализ рынка, на который вы планируете вывести ваш продукт.

Типы продуктовых roadmap

Разобравшись с тем, что такое дорожная карта проекта, настало время изучить ее типологию. Виды роадмап отличаются, так как для продвижения различных продуктов нужно выходить на конкретные рынки, которые имеют свои особенности. В зависимости от потребителей продукции можно избрать отдельный тип продуктового плана.

Всего выделяют пять основных видов roadmap, на которых следует остановить пристальное внимание.

1. Epics roadmap. При его разработке акцент делается на группировке связанных функций. Он помогает визуализировать работу, передать ключевые решения и правильно расставить приоритеты.
2. Features roadmap. Дорожная карта которая нацелена на составление часовой шкалы. На ней будут указаны временные промежутки достижения основных этапов развития продукта.
3. Portfolio roadmap. Демонстрирует запланированные даты выпуска нескольких продуктов одной серии. Он дает возможность показать руководству компании стратегическое направление развития и особенности взаимодействия нескольких групп товаров между собой.
4. Release roadmap. Он является плановым отображением тех действий, которые нужно выполнить до момента выведения продукта на широкий рынок. В нем содержатся указания действий для маркетологов, продавцов, сотрудников сервисной поддержки. Реализация этой стратегии поможет грамотно запустить продукцию в продажу.
5. Strategy roadmap. В нем отображены действия, которые нужно предпринять для реализации целей запуска продукта. Он подходит для формирования отчетов прогресса, которые передаются руководителям компании для корректировки стратегии продвижения.

Дорожные карты также составляются отдельно для различных участников процесса продуктового продвижения. Роадмап для руководителей будет отличаться от плана, разрабатываемого для инженеров. В первом варианте акцент будет делаться на бизнес-целях, а во втором — на конкретных функциональных аспектах продукции.

Отдельные roadmaps составляются для менеджеров по продажам и потребителей.

Как составить продуктовый роадмап

Составление продуктовой дорожной карты требует определенного опыта и профессиональных навыков. Также необходимо распределить план на несколько этапов.

Определение продуктовой стратегии

На этой стадии определяют стратегические цели продукта. Они устанавливают, какие действия должен предпринять бизнес для того, чтобы развить проект от уровня стартапа до товара или услуги, которая занимает лидирующие позиции на рынке. Это невозможно сделать без наличия четкого представления о ваших клиентах и их потребностях. Продуктовая стратегия красной нитью проходит сквозь дорожную карту.

Пересмотр идей и управление ними

Пример дорожной карты с высокой эффективностью связан с реализацией идей. У продакт-менеджеров время от времени возникают идеи по продвижения продукта. Необходимо упорядочить их по приоритетности и начать воплощать в жизнь, ориентируясь на заранее оформленную продуктовую стратегию. Для объективной оценки целесообразности использования идеи применяют количественные показатели — анализируют метрики продукта.

Установление характеристик и требований

После формирования стратегии и идей начинают работать над конкретными параметрами продукта. Это ключевые функции, которые необходимо внедрить в товар или услугу для того, чтобы она удовлетворяла потребности целевой аудитории. Характеристики следует группировать по критериям для упрощения и быстрого отсекания лишнего. Отличным вариантом демонстрации важных параметров продукта является создание историй потребителей. На конкретных кейсах легче дать представление о том, каким же должен быть продукт на выходе.

Организация выпуска товара

На первых трех этапах вы даете ответ на вопросы «почему» и «что» в отношении продукта, а на четвертой стадии необходимо ответить на вопрос «когда». Здесь происходит формирование графика реализации дорожной карты. Четко устанавливают периоды, в которые будет происходить выпуск партий товара и их запуск на рынке.

Определение видов дорожной карты

На завершающей стадии примера проекта дорожной карты определяют ее внешний вид. Одно дело — составить теоретическую базу, расписать roadmap на бумаге. Но более привлекательно она будет выглядеть в отображении на графиках, диаграммах или с использованием специального программного обеспечения. Существуют определенные шаблоны дорожных карт, отталкиваясь от которых можно их визуализировать.

При итоговой визуализации нужно дать ответы на следующие вопросы:

• кто будет взаимодействовать с этим проектом (руководители бизнеса, продакт-менеджеры, продавцы, покупатели);
• какую ключевую информацию необходимо донести;
• в чем больше заинтересована целевая аудитория: в получении общей картины или сосредоточении на деталях;
• есть ли необходимость детализировать дорожную карту по датам и времени.

При таком поэтапном подходе с глубокой проработкой дорожная карта выйдет действительно всесторонней и понятной, будет способствовать эффективному выполнению возложенных на нее задач.

{{banner}}

Как реализовывать дорожную карту

Теперь вы понимаете, как составить roadmap продукта. Но дорожная карта является лишь графическим отображением пути реализации проекта. Для достижения поставленных целей необходимо на практике выполнить установленные пункты. Для начала данные роадмап тщательно доносят всем отделам бизнеса: начиная от руководителей подразделений и заканчивая рядовыми сотрудниками. Каждый должен четко понимать, какая у него роль в запуске продукта по принятой дорожной карте.

При реализации дорожной карты нельзя допускать разрозненности между руководством и исполнителями. Главы компании не могут просто «повесить» задачи на продакт-менеджеров и отойти в сторону. Они должны находиться в постоянной коммуникации, сообща преодолевать трудности и решать проблемы. Руководители должны быть готовыми в любой момент ответить на звонок менеджера и проконсультировать его по интересующим вопросам.

Подводим итоги

Дорожная карта проекта — это сложная теоретическая база по запуску и внедрению продукта на рынке. Она имеет поэтапную структуру и прорабатывается для всех подразделений компании. Роадмап формируется на основе стратегий, идей, метрик, характеристик и прочих параметров. Он включает в себя детально расписанные задачи, которые нужно реализовать для создания именно такого продукта, который нужен целевой аудитории.

Дорожную карту проекта составляют как стартапы, так и лидеры рынка, вроде компаний Google, Samsung или Meta. Это способствует их росту и помогает оставаться на лидирующих позициях в своих нишах.

‍